Shoptegoed is niet correct (verwerkt)

Waarschijnlijk heb je geprobeerd om een bestelling te betalen met een combinatie van iDEAL en shoptegoed. Vervolgens is daar ergens iets fout gegaan of ben je via je browser terug gegaan naar het afrekenproces.

Op dat moment is er een (tijdelijke) bestelling geplaatst en staat de iDEAL-betaling on-hold. Daardoor is je shoptegoed ook even gereserveerd, omdat wij (nog) niet teruggekregen hebben of de iDEAL-betaling correct is verlopen of dat er iets fout is gegaan. Na ongeveer een half uur zou dit automatisch opgelost moeten zijn, omdat wij dan van iDeal hebben doorgekregen dat de betaling niet gelukt is. Je gereserveerde shoptegoed komt dan weer beschikbaar.

Stel dat je nu toch het volledige bedrag hebt betaald en je eigenlijk je shoptegoed had willen verbruiken, neem dan contact op met ons via het contactformulier of info[a]cashforcops.nl.